на оказание услуг салона красоты Малинка

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением

ИП Мосевнина Алина Николаевна (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

В целях надлежащего толкования условий Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

• Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора, адресованный неограниченному кругу лиц.
• Акцепт — полный и безоговорочный ответ Заказчика о принятии условий Оферты.
• Исполнитель — ИП Мосевнина Алина Николаевна, ИНН: 132605069613, ОГРНИП 322774600374233, юридический адрес: МО, г. Пушкино, 1-я Серебрянская 21, 116, e-mail: studiomalinka@yandex.ru.
• Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
• Салон — место оказания услуг, расположенное по адресу: МО, г.Пушкино, Набережная 35, к2.
• Сайт — официальный интернет-ресурс Исполнителя: www.studio-malinka.ru.
• Услуги — услуги салона красоты согласно перечню, представленному на Сайте / в прайс-листе.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

2.3. Акцептом настоящей Оферты являются:

• онлайн оформление заявки на услугу (запись);
• внесение оплаты или предоплаты;
• фактическое получение услуги.

2.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Договора.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги салона красоты, включая, но не ограничиваясь: парикмахерские услуги, маникюр/педикюр, косметологические процедуры, СПА-программы и иные услуги.

3.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги на условиях настоящего Договора.

3.3. Перечень и стоимость услуг определяются действующим прайс-листом Исполнителя, размещённым на Сайте и/или в Салоне.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Запись на услугу осуществляется:

• через Сайт (форма онлайн-записи);
• по телефону:+7-999-962-1811;
• лично у администратора Салона;
• через мессенджеры.

4.2. При записи Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, включая контактные данные и сведения о состоянии здоровья (при необходимости).

4.3. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги качественно и в полном объёме;
• использовать стерильные инструменты;
• соблюдать санитарные нормы и правила.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя.

5.2. Оплата производится:

• наличными денежными средствами;
• банковской картой;
• безналичным способом (онлайн-платежи).
• 5.3. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена услуги фиксируется в момент записи.

5.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю.

6. Запись, отмена и предоплата

6.1. При записи на услугу может взиматься предоплата в размере, установленном Исполнителем.

6.2. Предоплата является платой за бронирование времени специалиста.

6.3. При отмене записи:

• не позднее чем за 24 часа до времени услуги — предоплата возвращается в полном объёме (за вычетом комиссии платёжных систем, если такие были);
• менее чем за 24 часа или при неявке Заказчика — предоплата не возвращается.

6.4. При опоздании Заказчика более чем на 10–15 минут услуга может быть сокращена по времени либо отменена без возврата предоплаты.

6.5. Исполнитель оставляет за собой право требовать подтверждения записи от Заказчика. Подтверждение осуществляется путем ответа на сообщение/ звонок Исполнителя или иным способом, указанным Исполнителем. Если Заказчик не подтверждает свою запись на следующий день ( дату оказания услуги) до 18.00 текущего дня ( предшествующего дню услуги), запись аннулируется без дополнительного уведомления.

6.6. В случае если Заказчик подтвердил запись, но не явился в Салон в назначенное время без предварительной отмены ( в соответствии с п.6.3), Исполнитель вправе при следующей записи Заказчика потребовать внесения денежных средств в размере полной стоимости запрашиваемой услуги в качестве гарантийного бронирования(предоплаты). Данная сумма засчитывается в счет оплаты услуги при ее фактическом оказании . В случае повторной неявки после подтверждения указанная предоплата не возвращается.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Заказчик обязуется:

• своевременно явиться на процедуру;
• предоставить достоверную информацию;
• оплатить услуги в полном объёме;
• соблюдать правила посещения Салона.

7.2. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги надлежащего качества;
• использовать сертифицированные материалы и стерильные инструменты;
• соблюдать санитарно-эпидемиологические нормы.

8. Гарантийные обязательства и ответственность

8.1. Гарантийный срок на парикмахерские услуги и ногтевой сервис составляет 3 (три) календарных дня.

8.2. Гарантийными случаями являются:

• неравномерное окрашивание или некачественная стрижка;
• технические дефекты покрытия, повреждения кожи, заусенцы после процедуры.

8.3. Претензия от Заказчика направляется в письменном виде с указанием:

• наименования Салона и его адреса;
• личных данных Заказчика;
• причины жалобы;

· фото- и видеоматериалов, подтверждающих предмет претензии.

8.4. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней.

8.5. При неявке Исполнителя услуга предоставляется в удобное для Заказчика время.

9. Персональные данные

Оформляя запись и оплату, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания и оплаты услуг, а также подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

10.2. При не достижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта действует с момента публикации до размещения новой редакции.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на Сайте.

11.3. Договор, заключённый на основании настоящей Оферты, считается заключённым на условиях, действовавших на момент акцепта.

12. Абонементы

12.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобретения абонементов на оказание Услуг. Абонемент представляет собой предоплату комплекса Услуг (одной или нескольких) по фиксированной цене, действующей на момент приобретения, и даёт право на получение скидки относительно стандартных цен.

12.2. Перечень, стоимость, срок действия, количество и перечень входящих услуг, а также иные условия использования абонемента устанавливаются Исполнителем и публикуются на Сайте и/или в Садоне. Условия конкретного абонемента являются неотъемлемой частью Договора.

12.3. Срок действия абонемента указывается при его приобретении. По истечении срока действия неиспользованные услуги сгорают, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного абонемента.

12.4. Заказчик вправе отказаться от абонемента и потребовать возврат денежных средств в следующем порядке:

12.4.1. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, поданного лично по адресу Салона или направленного на электронную почту Исполнителя с обязательным подтверждением получения.

12.4.2. При отказе от абонемента Заказчику возвращается стоимость неиспользованных услуг, рассчитанная пропорционально количеству оставшихся услуг, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по ценам, действующим на день их оказания без применения скидки по абонементу. При этом стоимость уже использованных услуг пересчитывается по полной стоимости прайс-листа.

12.4.3. При отказе от абонемента до начала использования (ни одной услуги не оказано) Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы, связанные с оформлением и обслуживанием абонемента (включая комиссии платёжных систем, расходы на бронирование, изготовление карты и т.п.), в размере, не превышающем 20% от стоимости абонемента.

12.4.4. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иное не согласовано сторонами.

12.5. Исполнитель вправе изменить условия абонементов (включая цену, сроки, перечень услуг) в одностороннем порядке, уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до введения изменений. Изменения не распространяются на уже приобретённые абонементы.

12.6. Абонемент не подлежит передаче третьим лицам, если иное не предусмотрено его условиями.

----

13. Реквизиты Исполнителя

Наименование Мосевнина Алина Николаевна

ОГРНИП 322774600374233

ИНН 132605069613

Юридический адрес МО, г. Пушкино, 1-я Серебрянская 21, 116

Фактический адрес (Салон) МО, г.Пушкино, Набережная 35, к2.

Телефон +7-999-962-1811

E-mail studiomalinka@yandex.ru

Р/счёт 40802810440000011640

Банк ПАО СБЕРБАНК

К/счёт 30101810400000000225

БИК 044525225

Дата публикации текущей редакции: « 1» мая 2026г.